Häufige Fragen

Ihre Bestellung

  • Wie lang ist die Lieferzeit?
  • Wie hoch sind die Lieferkosten?
  • Kann ich meine Bestellung stornieren/ändern?
  • Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
  • Wo ist meine Bestellung?
  • Wie lange dauert es, bis ein Produkt wieder auf Lager ist?

Wie lang ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Tage, je nach Land, in das das Paket gesendet werden soll. Wenn eines Ihrer Produkte ausverkauft ist, werden wir Sie es so bald wie möglich wissen lassen.

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Die Versandkosten für das jeweilige Land finden Sie hier .

Kann ich meine Bestellung stornieren/ändern?

Wir verarbeiten Ihren Auftrag so schnell wie möglich nach Ihrer Bestätigung. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst (+31 (0) 546 727305) so schnell wie möglich.

Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Ja, sie können innerhalb von sieben (7) Tagen an MAGIC BODYFASHION zurücksenden, vorausgesetzt der/die Artikel ist/sind in der Originalverpackung und unbeschädigt.

Sie finden ein entsprechendes Formular, wenn sie ii ihrem persönlichen Magic-Account eingeloggt sind. Unser Kundendienst wird Ihre Rücksendung dann schnellstens bearbeiten und Ihnen eine Retourennummer mitteilen.

Wo ist meine Bestellung?

Die Lieferzeit beträgt im Normalfall 2–5 Werktage. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb dieser Zeit erhalten, kann es sein dass Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet werden konnte, bitte fragen sie beim Kundenservice nach.

Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 14 Tagen erhalten, kontaktieren sie unseren Kunden-Service (Tel: +31 (0) 546 727305) oder Magicsales@magicbodyfashion.com. Bitte teilen Sie uns Ihre Kundennummer und die Auftragsnummer mit.

Wie lange dauert es, ein Produkt wieder auf Lager ist?

Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass jeder Artikel auf Lager ist. Wenn Sie mehr über die Verfügbarkeit eines Artikels wissen wollen: können Sie unseren Kundenservice kontaktieren (Tel. +31 (0) 546 727305).

Allgemeine Fragen

  • Wie kann ich Kunde von Magic Bodyfashion werden?
  • Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden?
  • Wie kann ich wissen, welche Größe ich wählen sollte?

Wie kann ich Kunde von Magic Bodyfashion werden?

Klicken Sie auf "Login" oben auf der Seite, und dann können Sie Ihre Details in das Formular ausfüllen.

Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden?

Auf der Homepage ganz nach unten scrollen, dort finden Sie eine Bar mit "Melden Sie sich für den Newsletter Magic Bodyfashion", tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf "Registrieren".

Wie kann ich wissen, welche Größe ich wählen sollte?

Sie finden die Größentabellen bei jedem Artikel. Wenn Sie noch Fragen über die richtige Größe haben, dann kontaktieren Sie bitte unsere Kundendienst (Tel: +31 (0) 546 727305 oder Magicsales@magicbodyfashion.com)

Bezahlungen

  • Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
  • Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
  • Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Zahlungen können mit dem Zahlungssystem BIBIT / RBS WorldPay durchgeführt werden. Mit BIBIT / RBS WorldPay können Sie die Zahlungsmöglichkeiten verwenden wie: Visacard, Mastercard, American Express und Ideal.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Wenn die Ware, unter Angabe der Retourennummer bei uns eingetroffen ist werden wir die Gutschrift innerhalb von 5-7 Werktagen erstellen. Für die Rückerstattung ist es notwendig dass wir Ihre vollständigen Bankdaten, wie IBAN und BIC haben.

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